Cela signifie que votre proxy n'a pas été accepté lors de la connexion de votre proxy personnel.
Pour remédier à cela :
- Vérifiez que les informations de votre tableau de données proxy ont bien été saisies sous cette forme : http://username:password@ip:port.
Assurez-vous de ne pas avoir fait d'erreurs de frappe, qu'il n'y ait pas d'espaces ou de slashs. - Vérifiez également que votre option d'authentification est bien activée sur "username password".
Ces deux éléments vérifiés, vous pouvez retenter de vous connecter.
Si malgré cela votre connexion échoue encore avec la même erreur, vérifiez que votre proxy est bien fonctionnel.
Si après ces étapes le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre SAV en transmettant l'adresse proxy que vous avez tenté de rentrer et une capture d'écran de votre tableau de données highproxy.